一、保证产品质量和价格
技术支持
- 分类：技术支持
- 发布时间：2021-09-06 08:56:44
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概要:售后服务
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1、我们将按照用户合同要求，严格依据国际行业的标准，设计制造用户满意、放心的空气压缩机，作到设计合理、外表美观、性能可靠、操作方便、坚固耐用。
2、若未按照合同要求设计，生产的产品，用户可拒绝验收，我们重新向用户提供满意的产品。
3、在保质期内，空气压缩机发生质量问题，属厂方责任的及时予以调换同一型号的空气压缩机。
4、坚持“两不变一变”的原则（即不变质量保证，不变售后服务，可变的就是价格），我们对产品实行行业价和市场价相结合的价格原则，以优质的产品，合理的价格，向用户负责，决不向用户高价或低价供应低质量的产品。
二、保证交货期
在保证质量的前提下，严格按合同约定日期交货，若拖延交货期，我公司愿以合同法律为准则，承担一切责任。
三、服务承诺
1、用户在按照说明书操作的情况下，主机分类型分别保修三个月—三年。
2、现场培训操作人员，至熟练操作，掌握日常维护保养。
3、免费指导安装。
4、用户使用“秦风”品牌的产品，享有陕西关中压缩机制造有限公司给予的特别优惠，终身维护。
5、如出现故障，服务人员接到通知及时到达现场，并且坚持每年分片分段走访用户，每年两次的，回访使用户更放心。
四、公司对用户的要求
1、建立健全空压站的运行管理制度，专人管理并填写日常运行记录表。
2、严格按照使用说明书要求，进行日常维护保养操作。
3、选用本公司指定的专用易耗件，易耗品。
4、非经公司许可，未取得开机资格人员不得擅自开启主机，出现故障，责任由用户承担，公司负责排除故障，费用由责任方承担。
五、保证售后服务
我们对用户实行及时周到优质的售后服务，从产品出厂之日起，主机保修期分类型为三个月—三年。在保修期内，协助用户对设备进行调试，保证设备的正常运转。同时终身为用户提供服务，厂价供用辅助设备及配件，跟踪服务。如设备出现异常，用可能采用更快的交通方式及时赶到用户现场，从而保证产品周全的服务，做到用户满意、放心！
